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2020年疫情后的培训教育行业小程序应该怎么做?

日期:2020-07-27 10:07 分类:行业资讯

现如今,教育培训行业依然火爆,市场竞争也愈发激烈,企业们都在不断积极探索和开拓新的营销渠道。而随着微信小程序生态的趋于成熟,也让教育市场看到了全新的机会,那么小程序+教育将会是一种怎样的尝试?教育培训行业又将如何借助小程序解决获客难题呢?

今天,我们就聊一聊教育小程序究竟给行业带来了哪些改变~

根据目前市场上教育培训类公司的业绩表现来看,很多企业频现亏损状态。这是为什么呢?因为在教育行业中,获客成本高、完课率和复购率低、用户跟踪和留存难、地域局限性等是当前普遍存在的问题。

实际上,不管是在线教育还是线下市场,在宣传、推广、招生、师资等方面花费的成本都非常高,有的机构单个学生获客成本甚至能高达七八千元。线下试听课程更多的是受制于师资和场地,场地有限费用高、重复讲课也是对师资的一种浪费,此外对现场的气氛、细节把控、学员互动要求较高,最终的获客成本也不低。

还有就是教育机构在做营销活动的时候,没有好用的营销工具,学员主动分享少,转介绍困难,活动效果也大打折扣,使得客单价值难以扩大。《2018中国在线教育行业白皮书》数据显示,预计到2020年,中国在线教育用户规模将达2.96亿人,市场规模将达4330亿元。

从中可以看出,教育培训产业的大蛋糕仍然是非常诱人的,那么教育行业应该怎样抓住机会,更好地打造课程,通过差异化营销方式实现低成本获客呢?

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1.搭建教育小程序,从重量级迈向轻量级

微信小程序的特点,特别适用于教育培训机构,也他们目前最重要的招生和获客渠道之一。那么教育培训机构想要开发微信小程序,一般的需求功能都有哪些呢?

平台信息展示:教育机构、师资团队、教育环境、地理位置、教学内容基本信息展示,便于用户了解平台,提升信任感。

课程展示:平台需要展示出课程列表,学员可以进入了解每一门课程的内容信息。

课程管理:保证课程视频、音频、图文内容等快速上传。

个人中心:学员可查看购买过的课程、浏览过的课程、感兴趣的课程以及学习进度等,平台也可以借此分析用户行为和需求,掌握销售情况,及时调整产品和服务策略。

在线预约/报名:无需联系平台,学员就可以对感兴趣的课程进行预约和报名,非常便利。同时也便于平台对课程服务的情况统计分析更直观。

在线客服:学员购买前后可能会有各种问题想要咨询,通过在线客服跟学员快速取得联系,提升学员体验,增加学员留存率和下单率

单付款:这是必不可少的功能,平台要提前申请好支付接口。营销功能:课程传播裂变常用到的营销手段,如优惠券、限时秒杀、拼团、砍价、满减包邮等,具有促进消费、吸引复购的作用。

 

2.全场景应用,多渠道获客引流

培训教育小程序可以说集信息展示、沟通交流、实用服务于一身,学员可以获得专业、自主、全面的网络化教育服务。在小程序里面,用户的付费意愿是非常高的,比例达90%以上,所以我们要将小程序全面应用起来,使其发挥出最大价值。

1.营销管理

利用小程序60+流量入口快速触达目标用户,可以获取一批种子学员,他们再通过朋友圈、微信群等社交渠道进行传播裂变,基于粉丝关系链打造硬核口碑,促进课程转化。通过公众号文章、课程海报形式推出拼团听课、特惠课程、限时免费等活动,拉近学员与课程之间的距离,增强用户粘性与互动,进一步提升支付转化率和二次购买率。

另外,讲师、学员甚至是普通微信好友都可以申请成为分销员,获取佣金受益的同时,帮助平台达到课程推广的目的。对于教育机构来说,小程序在很大程度上减少了推广招生费用,大大降低了获客成本。

2.数据管理

通过小程序平台,企业可以更直观地了解到客户的购买喜好、购买频次、购买时间、回购率等数据,然后再通过数据分析作出相应的营销推广策略。

综合来看,小程序与教育的结合优势在于,产品可以从上传包装、开课教学到传播裂变、转化复购都形成一条完整的教育服务链条,帮助学员实现碎片化时间高效率安排,灵活定制个性化的学习服务,在社交中实现学习沟通生活化,让教育服务更高效。

教育小程序适用语言培训、K12教育、专业培训、技能培训、管理培训、胎教、留学考研、教材销售等各类行业场景。在当前移动互联大趋势下,拥抱小程序,在微信生态中求发展,就是教育机构用最低成本获客,达到效率最高的技术+”模式

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