小程序在餐饮行业的运营中起着什么作业呢，哪些行业适合做小程序呢？

一．降低获客成本，提高利润

一般商家入驻美团、饿了么等平台都要收取高额的佣金费用，再加上平台的优惠券、店家的人工费、材料费、工时费、租金等等，刨除成本剩下的利润往往都不高，长期下来商家累死累活却没有多少利润。

而小程序，一次开发就能作为自己的平台使用，不需要再出平台佣金等等额外的费用，而且小程序自有的“附近小程序”功能，可以为店铺带来更多的客源；用户通过附近的小程序，可以发现身边的餐饮店，对于商家来说可以直接将线上流量引导至门店，转化成客流量。根本无需进行广告宣传，还能减少推广成本。

二．自助点餐，提高用户体验，留住老用户吸引新用户

餐饮业高峰期，点餐需求比较集中，提升效率对消费体验的提升以及成本的降低有显著的作用。而餐饮小程序则及预约、点餐、支付、外卖等功能为一体，对于用户来说从点餐吃饭到买单都可以在小程序内完成，大大的节约了用户的等待时间，从而也提高了用户体验。优质的体验更有利于留住老用户，让老用户再次光顾也更容易让新用户进店消费。

三．提高品牌粘性，掌握主动权

现在很多餐饮店都会入驻第三方外卖平台，这样一来既可以为餐厅宣传品牌知名度又可以获得一些流量，但是外卖平台不是帮助商家免费入驻宣传，而是要向商家收取高额的佣金，这就使得商家在外卖平台上过于被动。

如果商家有了自己的小程序，商家可以通过微信，进行社群营销，还可以通过公众号增加对用户的影响，提高用户对品牌的粘性，在营销的过程中掌握主动权。

四．分析用户画像，精准营销

做餐饮行业一定要了解顾客的消费习惯、喜好等，因为这样可以有针对性的进行营销活动。对于餐饮商家来说通过小程序可以在后台看到用户的消费数据，通过数据分析可以看到用户的消费习惯来制订用户画像，从而可以更加有针对性的制订营销策略。

其实小程序不光适用于餐饮行业，现在的小程序适用于95%的行业。除了餐饮，像商超、花卉、教育、旅游、烘焙等等行业都适用。

说到这里，许多商家可能还是有想要自己开发小程序的想法，但是对小程序的开发成本却一无所知，那么，自己开发一个小程序到底需要多少成本呢？

首先，人工成本。开发一个小程序完整的程序需要产品经理+UI设计+前端+后端+测试+运营，这么一算，每年下来就会是一笔非常大的开支。

其次，硬件成本。购买或租用服务器费用(每年约1000-1万不等)，主要取决于你的小程序注册会员数和日活数量，量越大，服务器要求越高，价格也就越贵。有日活用户要求的小程序，建议选择独立服务器，后期可以不断升级服务器配置。

再次，维护成本。自己开发则需要自己运维，就需要专门的运维人员，又是一笔不小的人工开支。

其实，如果想要搭建属于自己的小程序，不一定要自己开发，可以寻找建站公司进行开发，这样不仅节省成本，还有成功经验借鉴。

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